New Step by Step Map For طرق الإقناع في علم النفس
New Step by Step Map For طرق الإقناع في علم النفس
Blog Article
وتجتمع هذه العناصر لتشكل استراتيجية إقناع فعالة تساعد على تحقيق الأهداف المرجوة بفعالية ونجاح.
الدكتور روبرت سيالديني مدرس خبير في حقلي التأثير والإقناع المتناميين بسرعة. إن هذا الكتاب الذي ينظر إليه في الأوساط العلمية نظرة مرموقة جداَ؛ فهو حصيلة خمس وثلاثين سنة من الأبحاث الدقيقة المعتمدة على الأدلة القوية، إضافة إلى برنامج استمر ثلاث سنوات من الدراسة الميدانية لما يدفع الناس إلى تغيير سلوكهم.
يتطلب إقناع شخص ما في علم النفس فهم معتقداتهم ودوافعهم. واحدة من أكثر الطرق فعالية للقيام بذلك هي استخدام مبادئ التنافر المعرفي.
يعني التّضخيم أن يعبّر المُقنِع بيقين عن الفكرة أو الشيء الذي يُحاول إقناع طرف آخر به، فيبدو واثقًا من كلامِه جادًّا في نيَّتِه وغرضه في تلبية حاجته، إضافةً إلى تعزيز قيمة فكرته وإبراز أهميّتها وضرورتها وأولويّتها.[٣]
الاهتمام بحسن التواصل مع الطرف الآخر، على أن يكون التواصل مبنياً على التفاهم والاحترام، ولأن ذلك يخلق شعوراً بالراحة لدى الطرف الآخر.
ويتضمن عدة جوانب تساعد في جعل عملية الإقناع أكثر فعالية ونجاحاً. فيما يلي بعض العوامل الرئيسية:
بناء شخصية قوية: يتم ذلك من خلال التأكد من المعلومات التي تقوم بشرحها و تدعيم الأدلة التي تقدمها بالحقائق والإحصائيات لرفع مصداقيتك وزيادة ثقة الجمهور بك.
التواصل الفعال مهارة تتجاوز الحدود وتقوي الأشخاص للتعبير عن أفكارهم وحججهم بوضوح وتأثير. إذا كان هدفك الإقناع، الإبلاغ أو الإلهام، فإن إتقان مهارة التواصل أساس قوي لتحقيق هدفك، وهو من أهم التطبيقات العملية لطرق الإقناع في علم النفس.
مهارات التفاوض: تلعب عملية التفاوض دور حرج في الإقناع. فالتفاوض من المهارات المهمة لفهم وتلبية المتطلبات الأساسية للجمهور. تتطلب هذه المهارة جهداً كبيراً لإتقانها، لكنها تثبت قيمتها عندما تقنع عميل متشكك.
أما عن نموذج الاستقطاب كما ذكرت في كتب في فن الاقناع فهو أكثر المراحل صعوبة، ويحدث حين يتخطى الأمر أقناع طل طرف برأيه للأخر، ويتخطى مرحلة التفاوض والمرونة ويتخطى مرحلة التعصب بقسوتها وصلابتها.
لا يستطيع الإنسان تحقيق الأهداف والأحلام إلا بعد إيمانه بقدرته على تحقيق تلك الأمور، فحتى يستطيع التأثير على الآخرين يجب أن يثق بنفسه والمستقبل الواعد الذي ينتظره وإلا قد نور يتعرض في حياته إلى الكثير من الأشخاص الذين يُقللون من قُدراته وإمكانياته.
كأن نطلب أولًا طلب كبير أو بشكل مبالغ فيه، ثم نعود ونطلب طلب أصغر وهو الذي كنا نريده منذ البداية، وهكذا سيرى الشخص إن الطلب الثاني هو أقل من الأول ومن الأفضل تنفيذه باعتبار تم تقليله عن الطلب الأول هذه التقنية تعتمد على عرض أكثر من طلب واحد وترتيبها (الطلبات) بشكل يجعل الطرف الثاني يرى ما نريد بأنه هو الخيار الأمثل والذي يجب عليه اختياره، وبالتالي الاقتناع بما نريد تمامًا.
لتطبيق مهارة التفاوض بالشكل الأمثل؛ عليك معرفة أولوياتك، وضع الآخرين في الحسبان واستخدام مهارات التواصل بشكل فعال.
الاطلاع على أحوال الطرف وأفكاره ومجموعة القيم التي يحملها الإنسان. نور امتلاك صفات جميلة تجذب الآخرين مثل الخلق الحسن والأناقة وثقافة الفرد. التفاعل الإيجابي مع الطرف الآخر وحُسن إظهار الصدق في اختيار الأسلوب المناسب.